A Geração Z não atende o telefone principalmente devido a uma combinação de telefobia (medo ou ansiedade de fazer ou receber ligações), preferência por comunicação assíncrona (como mensagens de texto e e-mails) e a percepção de que as chamadas telefônicas são intrusivas e geralmente associadas a más notícias, spam ou emergências. Ela prefere comunicação assincrona, como mensagens de texto e mídias sociais, usando tudo no seu próprio ritmo.
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Principais Razões
Telefobia e Ansiedade: Cerca de 56% dos jovens da Geração Z associam ligações telefônicas a notícias ruins ou problemas, o que gera uma sensação de pavor ou pressentimento. A falta de pistas visuais, como expressões faciais e linguagem corporal, durante uma ligação também contribui para a ansiedade e o medo de julgamento ou mal-entendido.
Preferência por Comunicação Assíncrona: Tendo crescido com mensagens de texto e mídias sociais, a Geração Z valoriza a flexibilidade de responder às mensagens em seu próprio ritmo, sem a pressão de uma conversa em tempo real. Métodos como mensagens de texto e notas de voz permitem que eles pensem, editem e planejem suas respostas, algo impossível em uma chamada ao vivo.
Intrusão e Imediatismo: Ligações telefônicas são vistas como uma interrupção abrupta e intrusiva da vida diária ou do trabalho, exigindo atenção imediata. Em contraste, as mensagens digitais se encaixam melhor em horários de trabalho imprevisíveis e permitem gerenciar várias conversas simultaneamente.
Spam e Golpes: Muitos jovens evitam atender números desconhecidos porque acreditam que são chamadas de marketing, spam ou golpes, e é mais fácil ignorar do que filtrar quais são legítimas.
Eficiência e Praticidade: Para a Geração Z, a comunicação digital é vista como mais eficiente. Uma mensagem curta pode transmitir informações rapidamente, enquanto uma ligação telefônica pode se arrastar em conversas longas e, às vezes, ineficientes.
Em suma, a relutância em atender o telefone é um reflexo da mudança cultural em direção a métodos de comunicação mais controlados, eficientes e menos intrusivos, onde a pessoa decide quando e como interagi
Eles tem medo ate de aranhas.... geracão desvinculadas da natureza... e ate da natureza das proprias pessoas...as doencas mentais seraõ tantas que serão o maior problema de saude da sociedade no futuro...Aqui perto de minha casa uma moca de trinta anos ja fez ate carreira de modelo hoje fica pprostada dentro de seu quarto e tem medo de sair as ruas....e depois que os pais morrem o que vai fazer ????.. a os drogados... aqui perto tem uma clinica de drogados onde uma moça noinha foge semi nua pelos pastos da vizinhança..kkkkkkk..benvindos ao futuro..kkkkkk
ResponderExcluirDependeu...Eu só deixei de atender telefonemas de número desconhecidos após confirmar que mais de 90% é de "ladrões de tempo" onde se incluem em grande parte telemarketing ou até mesmo ligações de dentro de golpes de dentro de algum presídio...E o ativo mais valioso que temos hoje é o tempo...E quem não valoriza o seu tempo, não merece ser atendido. Mensagens de audio ou texto valorizam o tempo e não desviam a atenção.
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