Artigo, Lucas MarfquesPor que 9 dias na China me deixaram apavorado...
Nas próximas linhas vou compartilhar um pouco do que
aprendi em uma viagem de 9 dias que fiz para a China. Ao final dele, vocês vão
entender claramente porque fiquei muito assustado com tudo que vi lá. Antes,
gostaria de fazer algumas ponderações:
1. A China é gigante! O país tem uma população de quase
1,4 bilhões de pessoas e a terceira maior área territorial do mundo. Logo, eu
conheci um pedaço muito pequeno da China e não tenho pretensão nenhuma de
tentar explicar a China como um todo. Seria o mesmo que alguém visitar o
Roraima ou o Rio Grande do Sul e dizer que entende tudo de Brasil.
2. Eu não fui para China para julgar se o modelo político
ou empresarial deles é melhor ou pior, certo ou errado, democrático ou não. Eu
fui para tentar entender como eles pensam, como eles trabalham e como funciona
o sistema político deles. Tentar ver o mundo pelos olhos deles antes de emitir
julgamentos ou reforçar preconceitos.
3. A viagem foi organizada de forma brilhante pela ITS
(https://itsrio.org/pt/home/). Na comitiva tinham empreendedores, fundos de
investimentos, um deputado, e alguns advogados. O foco foi visitar empresas e
alguns fundos de investimento.
Dividi o artigo em partes para ficar mais didático:
China Parte 1
A chegada foi na cidade de Shenzhen:
• Cidade super limpa e arborizada. Todos os ônibus e
grande parte dos carros são elétricos
• Muitos prédios gigantescos e com design moderno
(inclusive o quarto maior do mundo)
• O Centro Civil (órgão do governo) é gigante e com uma
arquitetura maravilhosa. Uma pena que nenhuma foto que tirei consegue da
dimensão do que vimos.
• No final do dia tivemos um coquetel com alguns
executivos importantes da China. O papo que mais me chamou atenção foi com a
diretora da Ant Financial, dona do Alipay. Impressionante como eles estão pelo
menos 10 anos na frente de qualquer fintech brasileira. E pelo brilho no olho e
convicção dela, provavelmente o mundo inteiro vai comer poeira. Vou escrever
sobre o Alipay em outra parte.
• Na hora do almoço fomos em uma praça de alimentação do
shopping mais perto. Escolhemos um restaurante qualquer e sentamos. Não tinha
cardápio na mesa. O garçom não veio nos atender. Levantamos e fomos até o
balcão pedir o cardápio e escolher o queríamos comer. O atendente não falava
inglês e ficou muito confuso com a gente pedindo o cardápio e fazendo o pedido
ali no balcão. A gente não sabia, mas ele não estava acostumado com aquilo.
Alguns minutos depois uma família sentou no nosso lado e ai finalmente
entendemos como se fazia pedido em um restaurante na China. O pai tirou o
celular, escaneou um QR Code na mesa do restaurante, abriu o cardápio no
celular, escolheu o que queria, pagou ali mesmo no app e pronto. Ficou aguardando
sua comida chegar. Sem garçom, sem cardápio físico, sem rolo de dinheiro,
cartão de crédito ou confusão para pagar a conta. Me senti um homem das
cavernas visitando o futuro.
Foto: o Centro Cívico do governo. Reparem como a cidade é
arborizada e linda, bem diferente da imagem que costumamos ter de China.
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
China Parte 2
Ainda em Shenzhen, visitamos duas grandes empresas, a BYD
e a Huawei.
Você já tinha ouvido falar da BYD? Eu não, e olha que incrível
sobre ela:
• Maior empresa de baterias e veículos elétricos do
mundo! Só na China ela tem 421 mil ônibus elétricos em operação.
• A empresa tem 200 mil funcionários, sendo 20 mil
engenheiros em Pesquisa e Desenvolvimento
• Até 2021 100% dos veículos públicos serão elétricos.
Não só ônibus, mas carros de bombeiro, polícia, caminhões de limpeza urbana e
etc
• A empresa surgiu em 1995 para produzir baterias. Hoje,
30% das baterias de celular do mundo são produzidas por eles
• Mas eles não param. Além de serem os maiores produtores
de veículos elétricos do mundo, começaram agora a produzir trens elétricos, que
são 5 vezes mais baratos que metrôs e que são instalados em um terço do tempo!
• No Brasil, a cidade de Indaiatuba já tem 20 caminhões
de limpeza elétricos da BYD. Escolherem esse modelo para poderem operar de
noite sem atrapalhar a população
• A empresa está crescendo o faturamento num nível
exponencial, mesmo mantendo o mesmo número de funcionários, o que tem feito sua
lucratividade crescer de forma assustadora.
Barras em azul representam a evolução da receita. Barras
em laranja a evolução no número de funcionários.
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Aqui um vídeo de um dos seus carros, que pode ser
controlado por controle remoto
Vídeo que mostra todos os veículos elétricos que a BYD já
comercializa
Na Huawei, a visita foi bem mais técnica. Para quem não
sabe, é a empresa mais avançada no mundo em infra-estrutura de
telecomunicações, e quando se trata de 5G, ela está 10 anos na frente das suas
principais concorrentes americanas e europeias. Se não bastasse isso, em maio
desse ano ela passou a Apple e se tornou a segunda maior fabricante de
smartphones do mundo!
Recentemente, Trump editou uma medida proibindo empresas
americanas de negociarem/fornecerem para a Huawei. O motivo alegado é de que
essa empresa espiona os americanos e representa um risco para a segurança dos
EUA. Porém, todo mundo que conhece mais profundamente esse assunto diz que o
verdadeiro motivo é tentar impedir a Huaewi de dominar a infra-estrutura 5G no
mundo inteiro, inclusive no EUA.
Mas porque a tecnologia 5G é tão revolucionária? Não
seria apenas uma internet mais rápida? Para explicar, vou usar uma analogia com
o surgimento do Iphone e dos smartphones. Você já parou para pensar quantas
empresas e negócios gigantes só foram criados graças ao surgimento dos
smartphones? Uber, Ifood, Whatsapp , Instagram, Snapchat e por aí vai. Pois
bem, o 5G vai permitir o surgimento de outras centenas de negócios, como
veículos autônomos ou operações médicas a distância, que hoje, por conta da
alta latência das redes, não é viável. Talvez, essa ação desesperada do Trump
seja um tiro no pé, deixando os EUA atrasados na próxima revolução tenológica.
Obs: Obviamente que, por conta da guerra com EUA, não
fomos autorizados a tirar fotos na Huawei. Mas eu garanto: uma das empresas
mais gigantes que já vi. Parece um campus universitário.
China Parte 3
No 3º dia em Shenzhen visitamos um lab de inovação e uma
aceleradora de startups de hardware.
•Nas fotos vocês conseguem ver como era Shenzhen em 1998
e como ela está agora. Porque isso aconteceu? O governo chinês tornou essa
região uma zona especial e testou capitalismo nela, com a iniciativa privada
tendo mais liberdade para empreender.
Shenzhen em 1998
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Shenzhen em 2018 - 20 anos depois
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
• "O governo testou? Como assim??" Isso mesmo.
A cultura chinesa valoriza muito o experimentalismo e eles aplicam isso em
tudo, inclusive para governar. Do mesmo jeito que o governo testou o
capitalismo em Shenzhen, ele testou um comunismo mais radical em outras
cidades. Tudo indica que a experiência de Shenzhen foi vencedora e que começará
a ser replicada cada vez com mais força no restante da China, diminuindo o número
de estatais, fortalecendo a iniciativa privada, sendo o governo um condutor
desse desenvolvimento. Enquanto o EUA está preocupado em construir um muro para
barrar imigrantes mexicanos, o governo chinês já colocou como foco e meta
principal se tornar a maior potência em IA do mundo até 2030.
•Segundo nosso palestrante, a educação universitária em
Shenzhen era fraca, e, até ano passado, a cidade só tinha uma universidade.
Logo, o desenvolvimento absurdo que a cidade viveu jamais pode ser explicado
por investimentos em educação (o que é totalmente contrassensual, já que
crescemos ouvindo que sem educação é impossível uma região se desenvolver).
• Os primeiros
empreendedores chineses que se instalaram na cidade começaram a produzir
aparelhos de DVDs que tinham uma “feature especial”: eram capazes de rodar DVDs
piratas. Assim como no Brasil, pouca gente na China tinha condições de comprar
DVDs originais quando o DVD surgiu. Como vários aparelhos começaram a vir
bloqueados, os empreendedores chineses enxergaram ali uma oportunidade de
negócio.
•Mas, logo depois,
o boom dos DVDs passou e essas empresas começaram a tocar no mercado de
celulares. Uma delas se tornou dona da 4º e da 6º marcas de celular mais
vendidas do mundo! E aposto que você nem conhece elas (Oppo e Nex).
• Essas empresas surgiram quando as gigantes Nokia e
Motorola dominavam todo o mercado. O que elas fizeram diferente? Começaram a
fazer tudo que essas grandes não queriam fazer. Exemplos: celulares dourados
(cor favorita dos chineses), capinhas coloridas, celulares com caixas de som
ultra potentes (que eram os preferidos dos trabalhadores da construção civil da
China) e etc.
• Sempre achei que o desenvolvimento da China era pautado
apenas por empresas chinesas copiando os produtos ocidentais e vendendo mais
barato para o resto do mundo. Mas o que vi lá foi que, além disso, eles estavam
também atendendo uma demanda interna do país que não estava sendo suprida pelas
grandes empresas ocidentais. A ironia é que essas empresas chinesas hoje são bem
maiores que Nokia e Motorola - líderes de produção de celulares na época.
• Mas obviamente que os empreendedores chineses não
pararam nos celulares baratos e capinhas douradas e, com o tempo, foram
aprendendo a produzir cada vez mais coisas. Nos últimos anos, Shenzhen se
tornou uma cidade industrial capaz de produzir quase tudo rs. Hoje, 40% dos
vendedores da Amazon são da cidade!
• Qualquer pessoa, inclusive você, pode chegar aqui e
produzir um celular de última geração, ou um fone de ouvido top, ou coisas do
tipo, com sua própria marca e vender para o mundo inteiro.
• Melhor: se eles gostarem muito da sua marca e projeto
eles financiam sua produção! Eles te entregam os produtos e só cobram após 60
dias.
• O caso mais impressionante é de um menino de apenas 19
anos que pegou o equivalente a 1000 dólares emprestados com a mãe em 2015 e
criou uma marca chamada Anker de acessórios para celular (carregadores
portáteis, cabos e etc). Ano passado ele já era o 3º maior vendedor único da
Amazon, com 1,5 bilhões em vendas!
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
• Um grupo de jovens do Quênia criou uma marca de fones
de ouvidos com nome e identidade visual africana chamada Pace. Se tornaram a
marca mais vendida da África. Agora começaram exportar pra Europa, só que os
produtos saem da China. Olha que maluco!
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
• Esse tipo de arranjo é uma oportunidade incrível também
para nós brasileiros! Podemos usar nossa criatividade para construir marcas e
deixar a produção para nossos amigos de Shenzhen.
• O setor industrial da cidade se desenvolveu primeiro
atendendo demandas específicas de chineses. Começaram com os aparelhos de DVD
capazes de rodar DVDs piratas e depois com celulares que atendiam as
especificidades da população chinesa. Eles começaram a então a aplicar essa
“fórmula” de atender a demanda em outros países. Na África, a marca de celular
mais vendida, com 37% do mercado, é a chinesa Tecno. O que eles fizeram de tão
especial? Um celular que é capaz tirar selfie de pessoas negras com qualidade
de luz. Na França os chineses fizeram a Wiko, que é a segunda marca mais
vendida. Lá, bastou falar que a marca era francesa e se posicionar como uma
marca nacionalista francesa rs. Deu certo!
• Segundo o palestrante, as marcas chinesas vão dominar o
mundo por dois motivos 1. Elas trabalham em parceria com os fabricantes
chineses. Enquanto Apple e Samsung, por sua vez, costumam dar “top-down” nas
fabricantes e acabam não aproveitando os feedbacks deles. 2. As marcas chineses
são flexíveis para atender as diferentes especificidades/ demandas/ dores de
grupo de pessoas e países, enquanto Apple e Samsung querem empurrar o mesmo
celular para o mundo inteiro.
Lembrando que a maior parte da produção de Apple e
Samsung também saem de Shenzhen.
Em Shenzhen prédios modernos como esse abaixo são comuns.
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
China Parte 4
Se a cidade de Shenzhen é como eu gostaria que fossem as
cidades do futuro, super arborizadas e com veículos elétricos, Xangai é a
cidade dos filmes futurísticos. Você se sente dentro do filme Blade Runner, com
prédios gigantes e com muita luz colorida, mensagens e etc. Com certeza uma das
cidades mais incríveis que já visitei. Eu nunca foi em Nova York, mas as
pessoas do grupo que já foram disseram que Xangai humilha rs.
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Xangai é o principal centro financeiro da China. A
principal bolsa de valores fica aqui e os principais bancos também.
Uma coisa interessante é que a cidade construiu uma área financeira
super moderna, porém, do outro lado do rio que corta a cidade, eles
transformaram os prédios da antiga área financeira (que parecem bastante
prédios antigos europeus) em museus (não deixa de ser um pouco irônico rs).
Lá visitamos o New Development Bank, um banco criado
pelos 5 países do Brics (Brasil, Rússia, Índia, China e Africá do Sul). Fomos
recebidos pelos diretores brasileiros que fazem parte do banco. O
empreendimento tem ido super bem e eles devem investir mais de 6 bilhões de
dólares no Brasil nos próximos 3 anos (se a reforma da providência for
aprovada).
Em Xangai também conhecemos algumas startups que estão
começando. Uma delas especificamente me chamou atenção. Eles criaram uma
tecnologia que permite fazer pagamentos ou autorizações a partir do flash dos
celulares. É bem mais seguro e rápido que o QR Code. Uma utilidade bacana dessa
tecnologia é para sites como Airbnb. Você pode alugar um apartamento e a
maçaneta dele irá se abrir com o flash apenas do seu celular e no dia e horário
combinado com o anfitrião. Quem já alugou Airbnb, sabe que uma das partes
chatas é pegar ou devolver a chave da casa.
China Parte 5
Na cidade de Hangzhou, visitamos duas startups, Wedoctor
e Alipay.
WeDoctor:
- Uma das maiores startups de saúde do mundo. Eles
começaram fornecendo um app de agendamento e hoje fazem muito mais. São 3200
hospitais, 290 mil médicos e 200 milhões de usuários!
- Desenvolveram o primeiro hospital virtual do mundo. Um
paciente, em qualquer lugar da China, consegue ser atendido por vídeo por
excelentes médicos desse centro. Uma das maiores dificuldades de países
subdesenvolvidos é levar médicos para viverem em cidades pequenas e remotas. O
Brasil vive o mesmo problema. Com esse tipo de tecnologia, você consegue que um
médico, vivendo sua vida confortável em Florianópolis, consiga atender um
paciente no interior do Pará, por exemplo.
- Hoje no Brasil
quando alguém tem qualquer problema de saúde a pessoa perde tempo 1. Agendando
um médico 2. Se deslocando da casa para o médico e do médico para a casa. 3.
Depois indo e voltando de uma clínica de exames. 4. Depois indo e voltando ao
médico para levar aos exames. Nesse "rolê" todo a pessoa perde tempo
de trabalho, gasta dinheiro com estacionamento e deslocamento, e ainda demora
para ter seu diagnóstico. Para resolver esse problema a WeDoctor criou
aparelhos simples e baratos que podem ficar nas empresas ou em comunidades para
fazer os principais exames em tempo real e enviar os resultados para os médicos
virtuais que fazem depois uma ligação de vídeo com o paciente. O aparelho
consegue realizar exames que englobam 80% das doenças rotineiras que as pessoas
costumam ter.
Foto do aparelho que permite isso
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
- Na nossa visão, todos os médicos têm todas as
qualificações necessárias para atender pacientes, mas isso não é verdade.
Existe uma discrepância gigante na formação de médicos e na atualização destes
em relação a novas doenças e tratamentos. Para ajudar a resolver esse gap, a
Wedoctor criou um software de inteligência artificial onde o médico vai
digitando os sintomas dos pacientes, anexando exames e o software vai sugerindo
possíveis doenças que o paciente pode ter. Eles estão criando uma base de dados
gigante e com isso vão conseguir entregar resultados cada vez mais apurados. Em
alguns vários casos, o IA já está entregando resultados mais precisos que os
médicos. Isso é só 1% do que eles estão fazendo.
- Outro problemas que eles observaram é que pais de
crianças pequenas e pessoas com idade muito avançada gostariam de ter
atendimentos mais rápidos e sem precisar sair de casa. Eles criaram então uma
espécie de tablet que permite essas pessoas terem um atendimento médico da sua
casa em questões de segundos. Em casos mais graves/urgentes, o próprio médico
pode chamar uma ambulância para a casa do paciente. Foto abaixo:
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
- Eles também identificaram uma grande oportunidade no
setor de remédios/farmácias: 80% das consultas resultavam na prescrição de uma
quantidade x de remédios que podia ser facilmente comercializados em uma
máquina de 2m x 2m. Mas e os remédios que necessitam de prescrição? Sem
problema, porque a máquina vem com um scanner que lê o QR Code da receita do
médico e autoriza a compra. Essa máquina pode ser colocada dentro de empresas,
metrôs, praças e com isso reduzir muito os preços de remédios. Foto abaixo:
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
- Por último, ao fazer todas essas coisas, a WeDoctor
começa a ter uma infinidade de dados sobre médicos, pacientes, hospitais,
doenças, tratamentos, remédios. A partir desses dados, geram dashboards e análises
em tempo real para o governo chinês, que consegue reagir de forma preventiva
para barrar, por exemplo, uma epidemia. Foto abaixo:
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Para dar conta disso tudo, a Wedoctor tem hoje 8 mil
desenvolvedores! Sente o tamanho do prédio da startup.
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
China Parte 6
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Em Pequim, conhecemos a IQIY, uma versão 10 vezes melhor
do Youtube + Netflix. Na minha visão, são melhores porque já usam IA de forma
efetiva para entregar mais valore para usuários e anunciantes e reduzir seus
próprios custos. Seguem alguns exemplos:
- Um dos maiores custos de programas de TV, séries e
filmes é a edição (geralmente 25% do custo total da produção de um programa,
série e etc). A IQIY começou a treinar uma IA para aprender a editar esses
conteúdos. Após centenas de testes a/b, chegaram em um nível de qualidade que o
usuário não conseguia distinguir se o conteúdo foi editado por uma IA ou por um
ser humano. Redução de custos absurda + agilidade!
- Mas não para por ai. Com um IA editando, porque não
criar múltiplas versões de um mesmo programa? Eles fizeram isso. No "The
Voice chinês" o usuário pode escolher qual juiz ele quer dar mais foco
(Ivete ou Michel Tello rs). Eles estão aplicando isso em vários programas!
- Existia uma demanda gigante dos usuários querendo
comprar itens que aparecem em séries, filmes e programas. A IA deles reconhece
os produtos na tela (móveis, roupas, celulares e etc) e linka automaticamente
eles ao e-commerce da IQIY. Basta o usuário clicar e comprar. E eles já estão
começando a aplicar isso em vídeos que foram disponibilizados pelos próprios
usuários. Você faz um filme seu com sua amiga, o IA reconhece que ela está
usando uma blusa xyz e já linka ela ao e-commerce!
- O principal motivo para uma série, filme ou programa de
TV não ter tradução simultânea para língua de sinais para surdos/mudos é o
custo com o tradutor. Eles resolveram esse problema criando uma personagem
virtual que simula os movimentos de linguagens de sinais com base numa IA que
entende o que está sendo falado e faz a tradução de forma automática.
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
- Eles estão usando IA para mais de 20 aplicações e esses
foram só alguns exemplos. Atualmente eles tem 4 mil desenvolvedores e dizem não
ter dificuldade para contratar mais quando precisam.
China Parte 6
Uma das visitas mais incríveis que fizemos foi a Ant
Financial, braço financeiro do grupo Alibaba (Aliexpress, Taobao e etc). Foram
eles que desenvolveram o superapp Alipay.
- 900 milhões de usuários ativos! Sim, eles tem mais de 4
vezes a população brasileira em termos de usuários.
- Em todos os lugares da China as pessoas usam o Alipay
para pagar suas contas, fazer transferências, pagar restaurantes, transporte
público e etc. Nos 10 dias que estive na China, não vi nenhum chinês usar
dinheiro ou cartão de crédito. Usavam apenas o pagamento por QR Code do app
Alipay ou Wechat. Mendigos usam QRCode para conseguir esmola e isso não é uma
piada.
- Mas, obviamente, o Alipay não serve apenas para efetuar
ou receber pagamentos. A partir do app é possível fazer empréstimos, comprar
passagens áreas, requisitar carros da Didi (o "uber" da China),
alugar bicicleta, pedir comida e etc. Tudo isso sem precisar sair do app!
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
- Eles começaram a ter tantos dados, que hoje, usando IA,
conseguem emprestar dinheiro num volume absurdo e com uma taxa de inadimplência
muito baixa. O sistema de score deles é tão eficiente, que o governo já aceita
ele para liberar alguns vistos para cidadãos chineses.
- Por fim, Blackmirror: eles já estão usando a forma como
você se relaciona com seus amigos para aumentar ou reduzir seu score de
crédito. Isso faz mais sentido do que você pensa. Imagina se seu melhor amigo
pede para você emprestar 50 reais para uma pessoa x. Você nunca viu essa pessoa
x, mas só pelo seu melhor amigo ter indicado você se sente mais confiante. Eles
estão usando esse efeito do mundo físico no digital
China - Conclusão
É óbvio que nesse relato não conseguiu transmitir 100% do
que aprendi lá. E, como já disse, eu não conheci nem 1% da China.
O mais importante dele e dessa viagem é nos despertar
para o fato que precisamos ficar mais próximos da China, apreendendo com eles,
trabalhando com eles, e, em alguns casos, competindo com eles. Já estou
assinando várias newsletter sobre a China, pretendo voltar lá nos próximos anos
e quero continuar mantendo contato com as pessoas que conheci lá. Sugiro a você
que está lendo fazer o mesmo. E se você também não ficou apavorado com esse
relato, amigo, tenho uma notícia ruim para você...
