Utilizado pela maioria dos sites e aplicativos, o botão
de "concordo" digital equivale ao ato de assinar um documento
tradicional
Popularizado no uso de aplicativos e
softwares, o botão de “aceito” ou “concordo” se tornou uma das maneiras
mais práticas de fechar um contrato de termos de uso ou de serviços com
apenas um clique. Um estudo realizado por Rainer Böhme, da Universidade
de Berkley, e Stefan Köpsell, da Universidade Técnica de Dresden,
mostrou que de mais de 50% de 81.920 usuários
apertam o “aceitar” em menos de oito segundos. Apesar da
agilidade, esse botão equivale ao ato de assinar um documento presencialmente
e, justamente por isso, é importante saber sobre o que se
trata.
Um contrato fechado por meio de um botão – também chamado
de checkbox – tem a mesma validade jurídica de uma assinatura
tradicional em um documento. Essa facilidade é conhecida como
“clickwraps” e tem como função capturar o consentimento do
cliente para documentos de termos padrão, como políticas de privacidade, termos
de uso, condições de um site ou aplicativo, entre outras possibilidades.
Como
esses https://www.docusign.com.br/blog/smart-contracts/, os clickwraps são
considerados válidos juridicamente. Para Gustavo
Brant, vice-presidente de vendas Latam
da DocuSign, empresa pioneira e líder em assinaturas eletrônicas,
as instituições que utilizam esse serviço devem ter atenção com
a segurança das informações dos usuários e da empresa, certificando se
elas estão realmente protegidas contra riscos de fraude ou
dentro do compliance com as leis de proteção de
dados, como GDPR na Europa e LGPD no Brasil.
“Para atestar a validade jurídica utilizando
o DocuSign Click, nossa solução de clickwrap,
as informações são capturadas e aplicadas à níveis de
certificados de segurança para que não haja a possibilidade de o
documento ser modificado depois, por exemplo. Além disso, o
registro fica arquivado na nuvem da DocuSign com todas
as versões realizadas durante o processo, podendo ser acessado a
qualquer momento para possíveis recorrências judiciais”,
explica Brant.
É importante reforçar que os contratos sempre estão
atrelados ao documento com os termos e ter em mente que o “concordo” digital já
é um comprometimento contratual. Porém, assim como os contratos
tradicionais, só serão válidos se for respeitada as condições. A partir do
uso da suíte de soluções DocuSign Agreement Cloud, é possível transformar
a maneira como se realiza processos de assinaturas e aceites de
contratos.
Com mais de uma dúzia de aplicativos e mais de 350
integrações, todo o processo que envolve a identificação e formalização
de documentos fica armazenado em um só lugar, com acesso restrito,
proporcionando mais segurança e agilidade na assinatura de
documentos. Implementando, de maneira simplificada, a configuração de um
layout de contrato e aplicação, aliadas ao gerenciamento da
plataforma, é possível ter o controle do início ao fim da experiência do usuário
na plataforma.
Por meio do uso de tecnologias dedicadas a aprimorar
a jornada de consumo de empresas e
consumidores, a DocuSign possui recursos exclusivos para assegurar que a
identificação digital seja assistida também no processo de aceite. Assim, instituições de
diferentes portes ou segmentos, conseguem garantir, além de inovações em seus
sistemas, o investimento em segurança do início ao fim dos seus
processos de formalização.
Sobre a DocuSign
A DocuSign ajuda organizações a conectarem e automatizarem
a maneira como preparam, assinam, agem e gerenciam acordos. Como parte do
DocuSign Agreement Cloud, a companhia oferece a solução líder mundial de
assinatura eletrônica, permitindo assinar documentos em praticamente qualquer
dispositivo, de qualquer lugar com conexão e a qualquer momento. Hoje, mais de
500 mil clientes e centenas de milhões de usuários, em mais de 180 países, usam
a DocuSign para acelerar os negócios e simplificar a vida das pessoas.
Para mais informações, visite http://www.docusign.com.br,
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