Segundo estudo que a CDL de Porto Alegre acaggba de divultar, o uso da inteligência artificial já faz parte da rotina de uma parcela significativa da população. Ao todo, 59,7% dos entrevistados afirmam utilizar IA sendo que 29,7% incorporaram a tecnologia ao dia a dia e outros 30% fazem uso ocasional das ferramentas. Entre aqueles que utilizam inteligência artificial, a principal aplicação está relacionada às atividades profissionais. O percentual chega a 45,2%, demonstrando que a tecnologia vem sendo adotada como instrumento de produtividade e apoio ao trabalho. A busca por informações e esclarecimento de dúvidas aparece em seguida, enquanto a utilização para auxiliar decisões de compra alcança 16,8% dos usuários.
Quando questionados, especificamente, sobre o uso da IA para apoiar a compra de produtos, 22,8% dos entrevistados afirmaram já utilizar esse recurso. Outros 15,2% disseram que ainda não utilizam, mas pretendem adotar a prática futuramente.
A pesquisa também revela que as ferramentas mais conhecidas pelos porto-alegrenses são o ChatGPT, citado por 57,1% dos entrevistados, seguido pelo Gemini, com 45,9%, e pelo Copilot, com 27,4%.
Curso
Como forma de aproximar empresários e varejistas dessa transformação, a entidade também promoverá, entre os dias 30 de junho e 14 de julho, o Programa de Aceleração com IA no Varejo, conduzido pelo especialista Rafael Wainberg, que ensinará os participantes a desenvolverem agentes de inteligência artificial aplicados aos seus negócios.
Com esse objetivo, a CDL Porto Alegre realiza o Programa de Aceleração com IA no Varejo. Durante três encontros presenciais, os participantes aprenderão desde a configuração e utilização de plataformas como ChatGPT e Gemini até conceitos de automação, criação de agentes inteligentes e aplicações práticas para comunicação, atendimento, marketing, gestão e tomada de decisão. Ao final da capacitação, cada participante terá desenvolvido um agente de IA voltado para uma necessidade real do seu negócio. Não é necessário conhecimento em programação nem contratação de ferramentas pagas.
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